1、解决电话占线问题，保证通讯畅通；
实现A电话占线或无人接听时,自动转接到B电话、C电话、D电话等接听方式上接听，一号通最多转12线；
2、建立24H客服中心，下班也能做生意；
实现按时间段转接，上班时间电话转到办公室的几部电话上，下班后自动转到几个值班人员的手机上接听；
3、保证搬家不换号，客户永远找到你；
一号通是呼叫中心号码，不受地区限制，只要你不搬出地球，客户的来电就能转接给你；
4、终身通讯号码,永不变号；
转接指向号码可以在任何时间转接到任何电话上接听，实现不管现有的接听号码怎么变,一号通号码永远不变；
5、虚拟北京办事处，扩展北京市场业务；
实现跨地域转接，当客户打一号通的时候就会自动转接到你的当地接听，促进你的销售业绩和服务能力；
京 城 一 号 通 其他 特 点 ：
1、5126/5128段一号通，语音提示功能；
当电话占线或无人接的时候，系统采用提示音，提示主叫方，“正在为您转接下一号码，请稍等”；5165/5166/5129没有语音提示，当第一个转接电话无人接听的时候，因没有语音提示；
2、5126/5128段一号通，有来话密码接入功能；
当主叫方拨打你的一号通时，系统会温馨提示，“请输入密码”，当主叫方输入正确的密码，就能接通你的电话，最大化的保护你的隐私， 这项功能是免费的，可以选择是否使用；
5165/5166/5129没有来话密码；
3、5126/5128段一号通，有个性彩铃，美妙铃音随您自由选择！
当客户拨打你的一号通时，系统播放你选择的个性铃音，5165/5166/5129没有彩铃；
三、铁通一号通5126/5128段比维鼎森5165/5166/5129段的比较
1、月租：
A、5126/5128段一号通，转4线，基本月租是20元，即4个客户能同时打进您的一号通；
B、51265/5166/5129段一号通，转3线，基本月租是20元，即3个客户能同时打进您的一号通；
2、扩展性：
A、5126/5128段一号通，最高扩展到12线，扩展费用是，4线的基本月租不变，每增加一线加30元，如开5线，月租就仅 50元，能保证5个客户同时打进您的一号通；
B、5165/5166/5129段一号通，最高扩展到8线，扩展费用是，每一线都为30元，如开5线，月租就是150元，能保证5个客户同时打进您的一号通；
3、品牌：
A、5126/5128段一号通，是铁通公司专用平台，属国有公司运营
B、5165/5166/5129段一号通，是铁通的合作伙伴维鼎森公司平台，属私有公司运营
4、转外地IP费：
A、5126/5128段一号通，月租和IP费是共用的，可直接转外地的任何电话上接听，而不需提前充值；
B、5165/5166/5129段一号通，月租和IP费不能转换，转外地需提前充值，否则转不了；
6、开户费
A、512/5128段一号通，免开户费；
B、5165/5166/5129段一号通，开户费50元。
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